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Sie können Ihre Bestellung innerhalb einer Stunde nach Bestätigung stornieren oder ändern. Nach Ablauf dieser Frist gelten für Ihre Anfrage gegebenenfalls unsere Richtlinien für Rückerstattung, Umtausch oder Gutschrift.
Da unsere Produkte auf Bestellung gefertigt werden, akzeptieren wir keine Rückgaben oder Umtausche bei Meinungsänderung, Größenproblemen oder falscher Produktwahl. Sollten Sie jedoch einen beschädigten oder defekten Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 30 Tagen, um einen Ersatz oder eine Rückerstattung zu erhalten.
So beantragen Sie eine Rückerstattung oder einen Ersatz:
Falls Ihr Artikel beschädigt oder defekt ist, senden Sie bitte ein Foto des Produkts zusammen mit Ihrer Bestellnummer an hello@blululi.com . Wir werden Ihnen innerhalb von 3 Werktagen Anweisungen zur Rückerstattung oder zum Umtausch zukommen lassen.
Nicht erstattungsfähige Artikel:
Folgende Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen:
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Da einige unserer Produkte auf Bestellung gefertigt werden (Sonderanfertigungen), kann die Vorbereitung Ihrer Bestellung vor dem Versand bis zu 10 Werktage dauern.
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